Наши новости

НОУТБУК ЗА 7 812 РУБЛЕЙ ОКАЗАЛСЯ НЕКАЧЕСТВЕННЫМ. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ СУД

Дмитрий С. приобрёл ноутбук стоимостью 7 812 рублей.

На первый взгляд покупка была обычной. Но в процессе эксплуатации ноутбук начал периодически самопроизвольно перезагружаться, что существенно мешало его нормальному использованию.

Дмитрий обратился к продавцу и потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги за товар.

Однако продавец отказался удовлетворить требование.

Тогда Дмитрий обратился к претензия.бел.

Он загрузил в систему документы, связанные с покупкой и обращением к продавцу, после чего получил подготовленное исковое заявление.

Дмитрий обратился в суд — и выиграл дело.

С продавца взыскали:
7 812 руб. — стоимость ноутбука;
570 руб. — неустойку за просрочку удовлетворения требования о расторжении договора;
400 руб. — компенсацию морального вреда.

Итого — 8 782 рубля.

История Дмитрия показывает главное: если продавец отказался добровольно удовлетворить обоснованное требование потребителя, это ещё не означает, что на этом всё заканчивается.

Иногда следующий шаг — правильно подготовиться к суду.

Претензия.бел — загрузите документы, получите юридически выверенный документ и защищайте свои права.